Na een aanvraag kijken wij of de koptelefoons/of ander aangevraagd artikel nog beschikbaar is. Als dat zo is krijg je van ons een mail. 

Controleer je bestelling

Ondanks dat wij hard werken jouw geboekte artikelen goed te verwerken, blijft inpakken mensenwerk. Wij controleren de inhoud van je box met je bestelling zorgvuldig. Controleer de inhoud zelf ook voordat de koptelefoons of apparatuur in gebruik worden genomen. Mis je iets? Laat het ons weten. Dan zoeken we een oplossing.

Schade

Is een koptelefoon of zender kapot? Laat het ons weten! Bij schade door slijtage brengen wij niets in rekening. Is er sprake van schade aan een koptelefoon die niets met slijtage te maken heeft, dan worden reparatiekosten tot maximaal €40,- in rekening gebracht. Als een zender kapot is, kunnen de kosten oplopen tot €120,-.

Annuleren

Wil je aanvraag annuleren na akkoord? Dat kan!                                                                                                                                                           

Binnen 3 dagen worden er wel kosten voor het reserveren in rekening gebracht omdat we het gereserveerde niet meer optijd kunnen aanbieden aan anderen.

De kosten bedragen 10% van het totaalbedrag.